Капчагайский аквапарк

Да, на территории аквапарка оборудованы удобные раздевалки, расположенные в разных зонах для комфорта посетителей. Также для гостей доступны бесплатные топчаны и зоны отдыха.

Да. Для детей ростом свыше 150 см приобретается взрослый билет. Однако наличие взрослого билета не означает автоматический доступ ко всем бассейнам и водным горкам аквапарка. Посещение глубоких бассейнов и водных горок повышенной сложности допускается только с письменного разрешения администрации.

Решение о допуске принимает администрация аквапарка на северных воротах. Для рассмотрения вопроса родителю (законному представителю) необходимо лично обратиться с ребёнком, после чего заполнить письменное заявление на получение разрешения.

Стоимость посещения аквапарка оплачивается один раз при входе. Билет действует на весь день работы аквапарка — с 09:00 до 20:00. В стоимость входит пользование бассейнами, водными горками и аттракционами, раздевалками, туалетами, гардеробом и услугами спасателей на территории. Обратите внимание: касса работает до 18:00. Приобрести входной билет после 18:00 невозможно, даже если аквапарк продолжает работу до 20:00.

Нет. Использование личных музыкальных колонок, аудиосистем и иных устройств для громкого воспроизведения музыки на территории аквапарка запрещено.

Аквапарк является местом семейного отдыха, поэтому громкая музыка может создавать дискомфорт другим посетителям, мешать отдыху детей и пожилых людей, а также содержать материалы, не соответствующие возрастным ограничениям и нормам общественного поведения.

Кроме того, на территории аквапарка через систему оповещения регулярно транслируются важные объявления и информация по безопасности. В частности, могут передаваться сообщения о потерявшихся детях, просьбы обратиться к администрации, уведомления о неправильно припаркованных автомобилях, изменениях в работе аттракционов, погодных условиях, правилах безопасности и другие важные оповещения.

Использование личных аудиосистем может затруднить своевременное получение такой информации как самим владельцем колонки, так и окружающими посетителями, что может негативно сказаться на безопасности и комфорте отдыхающих.

Для создания комфортной атмосферы для всех гостей на территории аквапарка транслируется общая музыкальная программа, поэтому использование личных музыкальных колонок не допускается.

Нет. Пронос и использование газовых баллонов, туристических плиток, газовых горелок и другого оборудования для приготовления пищи на территории аквапарка запрещены. Данное ограничение связано с требованиями пожарной безопасности и необходимостью обеспечения безопасности посетителей. В условиях высокой температуры, открытого солнца и большого скопления людей использование газового оборудования может создавать повышенный риск возникновения опасных ситуаций. Если вы планируете приготовить шашлык или другую еду на открытом огне, на территории аквапарка предусмотрены специальные мангальные зоны. Также для посетителей работают кафе и торговые точки с готовыми блюдами и напитками. Обращаем внимание, что цены на товары и услуги в кафе и торговых точках устанавливаются их владельцами самостоятельно. Администрация аквапарка не участвует в формировании ценовой политики арендаторов.

Нет. На данный момент специальные скидки и фиксированные акции для именинников, людей с инвалидностью, пенсионеров и многодетных семей не предусмотрены. В отдельных случаях возможность предоставления скидок или специальных условий может рассматриваться администрацией аквапарка индивидуально непосредственно на месте.

Да, гости могут приносить свою еду. Также разрешается самостоятельно готовить шашлык в специально оборудованных местах на территории аквапарка. Вы можете привезти собственный мангал или арендовать мангал на месте. Подробности по стоимости аренды уточняйте у администрации.

Нет. В целях безопасности посетителей запрещено проносить и употреблять крепкие алкогольные напитки, а также проносить и курить кальян на территории аквапарка. Допускается пронос пива в разумном количестве для личного потребления. Администрация оставляет за собой право ограничить пронос алкогольной продукции в случаях, нарушающих правила безопасности и общественного порядка.

Дети до 3 лет посещают аквапарк бесплатно. Если возраст ребёнка вызывает вопросы, администрация может попросить предъявить свидетельство о рождении для подтверждения возраста. Для детей старше 3 лет приобретается детский билет.

Нет, подогрев воды в бассейнах аквапарка не предусмотрен. При этом качество воды поддерживается благодаря круглосуточной системе фильтрации и регулярной санитарной обработке.

Вода в бассейнах проходит круглосуточную фильтрацию через современную систему очистки. Для поддержания санитарных норм регулярно проводится обработка воды специальными дезинфицирующими средствами.

Да, для посетителей аквапарка доступна внутренняя парковка на территории. Стоимость въезда и парковки для легкового автомобиля составляет 700 тенге. Для крупногабаритного транспорта, включая микроавтобусы, маршрутные такси, автомобили типа «Газель» и другие транспортные средства, занимающие увеличенное парковочное место, стоимость въезда и парковки составляет 1400 тенге. Количество парковочных мест ограничено, поэтому рекомендуем приезжать заранее в дни высокой посещаемости.

Да, на территории работают кафе и бистро, где можно приобрести готовую еду и напитки. Возле бассейнов и водных аттракционов постоянно дежурят профессиональные спасатели, которые следят за безопасностью отдыхающих. Также на территории можно приобрести надувные круги и другие товары для отдыха на воде.

Нет, аквапарк работает ежедневно с 09:00 до 20:00 без возможности ночного пребывания. Абонементы на данный момент не предусмотрены.

На территории аквапарка работает несколько разных кафе и торговых точек, каждая из которых самостоятельно формирует своё меню, ассортимент и устанавливает цены на товары и услуги. Администрация аквапарка не регулирует ценовую политику арендаторов, не предоставляет информацию по стоимости блюд и товаров и не отдаёт предпочтение каким-либо отдельным кафе или магазинам. Для уточнения актуальных цен рекомендуем обращаться непосредственно в интересующее вас кафе или торговую точку во время посещения аквапарка.

Топчаны предоставляются гостям бесплатно и не входят в стоимость входного билета. Количество топчанов на территории аквапарка ограничено, поэтому они занимаются по принципу «кто раньше пришёл — тот и занял место». Мы не можем бронировать или резервировать топчаны для отдельных посетителей. Если для вас важно разместиться на топчане, рекомендуем приезжать пораньше.

Нет. В настоящее время онлайн-продажа и предварительное бронирование билетов не осуществляются. Входные билеты приобретаются только в кассе аквапарка в день вашего посещения. Обращаем ваше внимание, что у нашего аквапарка нет других официальных точек продажи билетов, посредников или представителей, продающих билеты через социальные сети, мессенджеры или сторонние сайты. Если кто-либо предлагает приобрести билеты заранее, перевести деньги на карту или обещает забронировать места — это могут быть мошенники. Также просим быть особенно внимательными при подъезде к территории аквапарка. Иногда возле входа или парковки могут находиться люди, выдающие себя за сотрудников аквапарка и предлагающие приобрести билеты с рук. Такие билеты могут выглядеть как настоящие, однако они являются поддельными и недействительными, и по ним вход в аквапарк невозможен. Во избежание неприятных ситуаций приобретайте билеты исключительно в официальной кассе аквапарка. Для вашего удобства в кассе доступны несколько способов оплаты:
• наличными денежными средствами;
• банковской картой;
• через QR-оплату Kaspi.

Пожалуйста, не переводите деньги неизвестным лицам и не покупайте билеты вне кассы аквапарка. Это единственный способ гарантированно приобрести действительный билет и избежать мошенничества.